PRAZO PARA SEPARARMOS SEU PEDIDO:
Considerar de 1 a 2 dias úteis para separação e preparação do seu pedido após aprovação da compra (somos ágeis, tá? Buscamos sempre fazer o mais rápido possível)
Atenção: o prazo para entrega do pedido passa a ser considerado a partir do envio do rastreio que é de até 3 dias úteis após confirmação do Pagamento.
PRAZO DE ENTREGA:
O prazo de entrega do produto aparece assim que você preencher seu CEP no campo disponível no produto ou em seu Carrinho. Após informar seu CEP, clique em CALCULAR. Em seguida, será exibido ao lado direito do carrinho, o prazo e valor de sua entrega de acordo com as regras e promoções vigentes.
Pedimos feitos até terça-feira as 17hs, são enviados já na quarta-feira, porém pedidos feitos na quarta-feira são coletados pela transportadora apenas na segunda-feira.
LEMBRANDO QUE:
Produtos comprados na Pré-venda possuem a data de envio na descrição e não contabiliza no prazo informado no fechamento do pedido. Os prazos informados pelo correios contam a partir da POSTAGEM. Realizamos nossas entregas através dos Correios e transportadoras parceiras.
Os rastreios são incluídos no pedido e enviados por e-mail em até 2 (dois) dias úteis após o envio. Para rastrear seu pedido, CLIQUE AQUI.
ATENÇÃO: O endereço cadastrado em nosso site é de responsabilidade do cliente.
RECEBI MEU PRODUTO E AGORA?
Verifique se está em perfeito estado e se confere com o adquirido. Caso receba um produto divergente do adquirido ou com avarias, recuse a entrega no mesmo momento. Ressaltamos que o serviço de entrega é terceirizado e que possíveis atrasos ou inconvenientes podem ocorrer, estando então o cliente no direito de solicitar o cancelamento da compra ou aguardar a entrega. Qualquer dúvida entre em contato conosco pelo Whatsapp, (48) 9 98 10-8218.
Com carinho, equipe ZIPSHOES ❤